SaliDocTeam GmbH in Maschwanden

Beschreibung und Mehrwerte

Telefonservice für Ärzte & Praxen und Online-Terminbuchungssystem

SaliDocTeam bietet spezialisierte medizinische Telefondienste und einen Online- Buchungskalender für Ärzte, Kliniken und medizinische Einrichtungen in der Schweiz. Unsere Telefonassistentinnen arbeiten für Sie, als sässen sie direkt in Ihrer Praxisanmeldung – persönlich, kompetent und zuverlässig. Wir übernehmen nicht nur die Terminvereinbarung, sondern entlasten Sie umfassend: durch Aufklärung und Beantwortung von Patientenfragen nehmen wir Ihnen einen grossen Teil der täglichen Kommunikationsarbeit ab. Jeder Anruf wird professionell und effizient nach Ihren Vorgaben beantwortet, auch während Ferien oder Abwesenheiten.

Neu steht Ihnen zusätzlich eine optionale KI-Assistenz zur Verfügung, die unser medizinisches Fachpersonal bei der Dokumentation unterstützt. Während das Gespräch wie gewohnt persönlich geführt wird, erstellt die KI im Hintergrund eine strukturierte Gesprächszusammenfassung, die von unserem Team geprüft und bei Bedarf korrigiert wird. Patientinnen und Patienten behalten dabei jederzeit die Wahl und können der KI-Verwendung widersprechen. Die Funktion ist vollständig DSG/DSGVO-konform, kostenlos integrierbar und hilft Ihrer Praxis, Informationen klarer nachvollziehen zu können – beispielsweise für die Abrechnung oder zur Nachweisbarkeit bei Terminabsagen.

Wir arbeiten bei allen unseren Schweizer Kunden direkt in deren externen Online- Agenden, damit die Terminverwaltung nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integriert ist. Mit unserem Buchungskalender können Patienten zudem selbstständig Termine vereinbaren, während Sie jederzeit den Überblick behalten, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.